PRIVACY POLICY

株式会社レンタヴィラ（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する公式ウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

■ 第1条（適用範囲）

本ポリシーは、本サイトを通じて当社が取得するすべての個人情報に適用されます。
また、本サイトからリンクする外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当社は一切責任を負いません。

■ 第2条（取得する情報）

当社は、本サイトの利用にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

● 1. お客様から直接ご提供いただく情報

• 氏名

• 住所

• 電話番号

• メールアドレス

• お問い合わせ内容

• 宿泊予約に必要な情報（人数、宿泊日程、希望プランなど）

● 2. 自動的に取得する情報

本サイトの利用状況分析やサービス改善のため、以下の情報を自動取得する場合があります。

• IPアドレス

• Cookie情報

• 端末情報、ブラウザ情報

• アクセス日時、閲覧ページ等のログ情報

• Google Analytics 等の解析ツールによるアクセスデータ

● 3. その他、業務遂行上必要に応じて取得する情報

• キャンペーン・イベント等に際して提供いただく情報

• お客様アンケート等の回答内容

■ 第3条（利用目的）

当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用いたします。

● サービス提供のため

• 宿泊予約、問い合わせ対応

• サービス提供・アフターサポートのための連絡

• お客様への重要なお知らせの通知

● サービス改善のため

• 本サイトの利用状況の分析とサービス改善

• 新サービス・新プランの企画および品質向上

● マーケティングのため

• メールマガジン、キャンペーン情報、各種ご案内の配信

• 広告配信の最適化（Cookie等のデータを含む）

● 法令遵守およびトラブル防止のため

• 不正利用防止、セキュリティ強化

• 法令に基づく対応

■ 第4条（Cookieなどの利用について）

当社は、本サイトの利便性向上および利用状況の分析のためCookieを使用します。
また、Google Analytics など外部ツールによって収集される情報は、それぞれの提供事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

ユーザーは、ブラウザ設定によりCookieを拒否することも可能ですが、サイト機能の一部がご利用いただけない場合があります。

■ 第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体、財産の保護のため必要で、ご本人の同意を取得することが困難な場合

• 業務委託先へ必要な範囲で提供する場合（予約管理システム、メール配信サービスなど）
  ※この場合、委託先には適切な管理を義務付けます。

■ 第6条（個人情報の安全管理）

当社は、取得した個人情報を適切に管理し、漏洩・紛失・改ざん等の防止のため必要な安全対策を講じます。

■ 第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止）

お客様から、当社が保有する個人情報の
開示・訂正・追加・削除・利用停止 の請求があった場合、適切に対応いたします。

請求をご希望の場合は、当社窓口までご連絡ください。

■ 第8条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。
重要な変更がある場合は、本サイト上にて告知いたします。

■ 第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社レンタヴィラ

Telephone : 0267-41-0013（9:00～18:00）

E-mail : info@renta-villa.com

改定日2026年1月29日