Q. 请告知入住和退房的时间。
A. 入住时间为15:00起,退房时间截至11:00。
※如需提前入住或延迟退房,将产生额外费用。
因需协调前后预订情况,无论何种需求均请直接致电或通过消息与我们协商。
常见问题
A. 入住时间为15:00起,退房时间截至11:00。
※如需提前入住或延迟退房,将产生额外费用。
因需协调前后预订情况,无论何种需求均请直接致电或通过消息与我们协商。
A.根据您入住的别墅类型,我们将提供工作人员陪同办理入住(15:00~17:00)或自助入住服务。
如需工作人员陪同办理入住(或指定此服务),请务必于17:00前抵达别墅。
关于950号别墅,我们提供自助入住服务。
具体入住方式请查阅预订后由我司发送的确认邮件。
A. 因别墅而异。详情请参阅各别墅的具体说明。
A. 本设施建筑物内及客房内均全面禁烟。
同时,为保护周边环境,别墅周边场地及道路也全面禁烟。
A. 我们为您准备了以下物品。
这些用品按入住人数提供(不包括同床共眠的幼儿)。
・牙刷
・拖鞋
・面巾(袋装)
・浴巾
此外,浴室常备洗发水、护发素及沐浴露。
A. 请参考各别墅的设备信息。
基本上可提供洗衣烘干服务。(备有洗衣液、柔顺剂)
A. 出于卫生安全考虑,本店不提供供不特定多数顾客使用的调味料。
烦请自备您喜爱的调味料。
A. 厨房配备有基本烹饪器具。
欢迎自带喜爱的食材与调味料,自由烹饪美食。
【注意事项】
使用后的烹饪器具及餐具请自行清洗,并归还原位。
同时请配合垃圾分类工作。
详细分类方法请参阅小屋内的说明指南。
A.仅限可烧烤的别墅提供租赁服务。
不同别墅可租赁的器具有所差异,请确认详情后申请。
数量有限,请务必提前预约。
类型①:炭火型
租赁费用(单次):3,000日元
详情:炉具·木炭1箱·烤网1张·夹子(食材用·炭用)·点火剂1份·打火机·工作手套
类型②:专业级烧烤炉
租赁费用(单次):5,000日元
详情:进口专业烤架·木炭1箱·烤网1张·夹子(食材用/炭用)·引火剂1份·打火机·工作手套
类型③:电烤架(LOGOS CHEF BBQ电烤炉)
租赁费用(单次):5,000日元
详情:电烤炉·夹子(食材用)·工作手套
※租赁套装不含食材及调味料。
※因周边有居民居住,烧烤时段最晚至晚上21点。
A. 每栋别墅均配备专属免费无线网络。
A. 未满2周岁(幼儿)的儿童可免费入住,视同与成人同床。
如需额外寝具,将按常规收费标准计费。
各预订网站规定存在差异,烦请通过各平台自行确认。
A. 通过官方网站预约时,可使用信用卡进行预付结算。
各预约网站规定不同,烦请在各网站自行确认。
A. 如需取消预订,将按以下标准收取取消费用:
5天至3天前:住宿费的20%
2天至1天前:住宿费的50%
当天取消/未到店入住:住宿费的100%
A. 原则上不接受此类请求,但根据具体情况可能允许入住。
请致电咨询。电话:0267-41-0013
A. 敬请通过官方网站、各预订网站或电话(0267-41-0013 / 受理时间 9:00~18:00)进行预约。
致电时,若能提前备妥别墅名称、预约日期、预约人数等信息,将有助于我们为您提供更顺畅的服务。